Information, écoute et accompagnement

Nos équipes et nos partenaires sont à votre écoute pour répondre à vos questions et vous proposer un accompagnement adapté tout au long de votre parcours à la Maternité du CHRU de Nancy.

À noter
Certaines équipes interviennent pour plusieurs services, hôpitaux et centres de soins du CHRU de Nancy. C’est pourquoi leur page de présentation est hébergée sur le site internet principal du CHRU.

Bureau des admissions

L’équipe du bureau des admissions vous informe sur vos formalités et démarches liées à votre accueil administratif pour un rendez-vous programmé, une hospitalisation ou une admission en urgence à la Maternité du CHRU de Nancy.

Le bureau des admissions de la Maternité est ouvert :

Du lundi au vendredi : 7h45 – 17h30
Samedi, dimanche et férié : 8h15 – 12h15 et 13h – 16h15

03 83 34 45 10

Service social

Pendant votre séjour à la Maternité du CHRU de Nancy, à votre demande ou sur proposition de l’équipe soignante, une assistante sociale de notre service social hospitalier peut intervenir pour vous aider à surmonter vos difficultés, anticiper l’organisation de votre sortie, ou encore faciliter la coordination entre les équipes médicales et les services sociaux.

Violences intrafamiliales

Notre service social propose un suivi spécifique aux personnes victimes de violences intrafamiliales dans le cadre de leur prise en charge à l’hôpital.

En savoir plus sur les dispositifs d’accompagnement

Équipe Handirelais

La Maternité du CHRU de Nancy s’engage à faciliter l’accompagnement et l’adaptation des prises en charge de la personne en situation de handicap, quel que soit son âge, son handicap ou la complexité de sa situation.

Usagers et associations

Représentantes et représentants des usagers

Les usagers du système de santé ont des droits individuels et collectifs. Il existe différents dispositifs pour relayer les intérêts des usagers et garantir l’exercice de leurs droits collectifs au niveau de l’hôpital : les représentants des usagers, la commission des usagers et le projet des usagers.
Informations et contacts

Maison des usagers

La maison des usagers du CHRU de Nancy est un lieu d’écoute et d’information sur la prise en charge et les démarches à l’hôpital, les droits des usagers, la prévention santé et les associations partenaires.
Informations et contacts

Associations partenaires

Les associations partenaires du CHRU de Nancy ont un rôle d’écoute et d’information pour les patients, leurs proches et les usagers.
Annuaire des associations

Avis et réclamation

Votre avis est important car vous êtes la personne la mieux placée pour parler de ce que vous avez vécu à la Maternité. Il existe différentes façons de partager votre expérience ou de faire une réclamation.
En savoir plus

Décès d’un proche à l’hôpital

Nos équipes vous proposent des informations et des conseils pour vous aider à traverser ces moments difficiles.
Informations et ressources

Comité d’éthique

Le comité d’éthique rend des avis et des recommandations sur des situations rencontrées au CHRU de Nancy dans le cadre des soins notamment. Patients, proches et professionnels peuvent le solliciter.
Informations et contacts

Représentants des cultes

Des représentants du culte de votre choix peuvent vous rendre visite durant votre séjour à la Maternité.
Informations et contacts